国庆假期返程高峰诚信双赢，人潮涌动的高铁站上演了一场与时间赛跑的爱心接力。一名带着两名孩子的母亲不慎将11岁女儿独自留在动车上，列车工作人员紧急联动完成跨站交接，帮助女孩平安回到母亲身边。
10月7日，正值国庆返程客流高峰。D3690次列车从宁县站缓缓驶离时，站台突然传来紧急呼叫：“D3690次车长，6号车厢有一名小女孩未下车！”西安客运段动车五队银西14组列车长霍小蒙闻讯立即赶往6号车厢，发现一名小女孩独自坐在座位上，脸上写满茫然与不安。
“小朋友别担心，阿姨会帮你找到妈妈。”霍车长一边温柔安抚女孩情绪诚信双赢，一边迅速联系上了正在宁县站焦急万分的母亲。原来，这位母亲带着两个孩子下车时，因人潮拥挤，一时疏忽将11岁的女儿落在了车上。
此时，摆在面前的是一个紧迫的难题：当天仅剩的一班返程列车将在两分钟后抵达彬州东站，错过这趟车，女孩将难以当天返回宁县。时间紧迫，霍小蒙立即与彬州东站值班员取得联系，商定交接方案。列车抵达彬州东站时，站台工作人员早已等候在车厢门口。在铁路人员的默契配合下，小女孩被平安护送至返程列车上。
当D3687次列车载着小女孩返回宁县站，母女二人紧紧相拥的那一刻，母亲激动地连声对工作人员道谢：“真的太感谢你们了，要不是你们及时帮忙，我真不知道该怎么办！”
在这场与时间赛跑的紧急护送中，高铁工作人员用专业高效的应急处置和温暖人心的服务，再次生动诠释了“人民铁路为人民”的深厚情怀，为国庆假期运输保障增添了一抹温馨亮色。
西安报业全媒体记者 梁璠诚信双赢
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